La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, que dirige Yaiza Castilla, ha ampliado la programación formativa que puso en marcha el pasado mes de junio a través de la plataforma e-learning Turismo de las Islas Canarias, dirigida principalmente a los profesionales del sector turístico.
A los 40 cursos gratuitos de corta y media duración integrados en la plataforma, la Consejería suma nuevas píldoras de aprendizaje impartidas por reconocidos profesionales del sector turístico de Canarias.
La consejera de Turismo, Yaiza Castilla, pone en valor la apuesta que hace el Gobierno de Canarias por la formación y el perfeccionamiento de conocimientos de los profesionales del sector “como garantía para ofrecer un destino solvente capaz de afrontar el desafío turístico actual, que requiere más que nunca una adaptación a circunstancias inéditas y volátiles, para lo que son fundamentales las personas”.
De forma presencial y online se han realizado varias sesiones de grabación en las islas de Gran Canaria y Tenerife que han sido posibles gracias a la colaboración de Tanja Brandt, consultora de Marketing Turístico & Experiencial, Formadora y Coach; Javier Burzaco, administrador de la Propiedad Hotel Meliá Hacienda del Conde Buenavista Gold y profesor de la Universidad Europea de Canarias; Vicente Chacón, socio director de CREO Coaching & Resultados para Excelencia Organizacional; Raúl Domínguez, director de Marketing e Innovación en Spring Hotels Group; Enrique Lucini, socio director de Elsconsultores; Emilia Martínez, CEO y Founder de Neuroyes y José Ángel Vázquez, director H10 Timanfaya Palace.
La formación impartida por estos profesionales del sector turístico en Canarias, a los que se irán sumando nuevas colaboraciones a lo largo de los próximos meses, tiene como objetivo fundamental contribuir al refuerzo del sector turístico de las Islas y proporcionar a los usuarios de la plataforma conocimientos teóricos y prácticos de cara a impulsar el crecimiento del sector y asumir nuevas exigencias técnicas en un contexto de incertidumbre.
Estas nuevas píldoras abordan las siguientes temáticas: entender a los clientes y construir confianza en la era post COVID-19, estrategias de rebranding, creación de equipos de alto rendimiento, transformación del marketing turístico e inteligencia del cliente, gestión de conflictos, liderazgo y trabajo en equipo, mejorar la tasa de conversión conquistando la mente de los clientes y preparación de productos y/o servicios para tener éxito en el mercado.
Todos ellos estarán próximamente disponibles en formato webinar y masterclass y será posible acceder a los mismos a través de la plataforma de formación de Turismo de Islas Canarias (https://formacion.
