El Ayuntamiento de Puerto del Rosario, a través de la Concejalía de Nuevas Tecnologías, que dirige Javier Fernández Ledo, ha puesto en marcha desde un nuevo servicio de comunicación de incidencias y consultas medioambientales a través de una app móvil y web, denominada Gestión de Incidencias (Gecor), gracias a la cual la ciudadanía puede beneficiarse de las ventajas que se ofrecen a través de este nuevo canal directo de comunicación entre la población del municipio y la administración local.
De esta manera, el Ayuntamiento portuense pone en funcionamiento una plataforma de participación ciudadana ‘Gecor’, una aplicación de descarga y uso gratuito tanto para Android como Apple, con el objetivo de que la ciudadanía traslade las incidencias que se presenten en el municipio relacionadas con el equipamiento urbano, así como realizar consultas medioambientales de manera directa con el Consistorio.
Según informa la nota dirigida a Crónicas, las incidencias que se podrán comunicar serán las relacionadas con la red de saneamiento, alumbrado, animales, basuras, insectos y roedores, jardines y zonas verdes, limpieza, parques y plazas, recogida de muebles y enseres, retirada de vehículos, ropa y aceites, tratándose, por tanto, de un servicio transversal en el que cooperan y colaboran distintas concejalías municipales en la gestión de incidencias.
El servicio es muy rápido y sencillo y se puede acceder a través de dos plataformas:
• Portal web: www.gecorweb/login?ao=411
• APP móvil de descarga gratuita desde Play Store o APP Store en función de la tecnología empleada en el dispositivo móvil (Android / iOS)
Con el fin de ahorrar tiempo al ciudadano, la plataforma cuenta con geolocalización y permite adjuntar una fotografía de la incidencia. Una vez enviada, el responsable designado por el Ayuntamiento recibirá notificación de la misma y, a partir de ese momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. Una vez resuelta, el ciudadano recibe una notificación en su móvil y cuando el arreglo se haya solucionado, el ciudadano podrá valorar la gestión de la incidencia.
Asimismo, la APP cuenta con otras funciones como una pestaña de Redes Sociales municipales, que conecta con todos los perfiles que tiene el Ayuntamiento, agenda de actividades para informar de las actuaciones de ocio e interés general que se programen, información del transporte público y farmacias, así como la posibilidad de compartir información a través de las redes sociales, que permite al usuario leer y compartir las noticias a través de esta plataforma o ampliar, si así lo desea, esta información en la web municipal.
Para el alcalde de Puerto del Rosario, Juan Jiménez, “esta es una de las iniciativas más importantes que se ponen en marcha durante el presente año y que, gracias a nuestra ciudadanía, ofreciéndoles la oportunidad de colaborar con los servicios municipales, conseguiremos ahorrar costes, hacer más transparente y participativa la gestión de las incidencias en la vía pública y que nuestro municipio sea más ágil, accesible y seguro. El tener todo al alcance de un click va a hacer que todos nuestros servicios municipales mejoren, por lo que invito a todas las asociaciones y empresas a usarlo, ya que nos repercute a todos/as de forma muy positiva”.
Por su parte, el concejal responsable del área, Javier Fernández Ledo, subraya que “desde el equipo de Gobierno municipal queremos apostar por seguir implementando las nuevas tecnologías en nuestro día a día, por lo que animamos a toda la ciudadanía a sacar partido a esta aplicación para que, entre todos y todas, consigamos tener una comunicación recíproca que redunde en una mejora de los servicios y, en definitiva, en el bienestar social de Puerto del Rosario”.
